規范停車管理 市民出行路暢心更暢

在停車收費管理過程中，有一群特殊的人——停車收費管理員，無論風吹雨淋他們始終堅守崗位，引導車主文明停車。為加強停車收費服務能力，交發集團下屬保安公司開展規范停車管理，加強民生服務能力、助力文明城市建設貢獻力量。

一、規范管理強化標準建設。保安公司停車收費管理中隊成立六年以來服務日趨規范，目前為中心城區、陸家鎮、張浦鎮三個區域、22條道路、22個停車場共計2300余個停車位提供停車管理工作。服務過程中停車管理人員嚴格按照服務規范實行標準化服務，所有人員須遵守“五個統一”規范，即“統一服務標準、統一服裝標識、統一收費證件、統一收費標準、統一收費票據”，對尋泊車輛進行主動引導、安全提示、維護泊車秩序。

二、安全生產提升管理質量。保安公司始終堅持“安全第一、預防為主”工作方針，根據停車管理工作實際，制定安全應急預案，統一組織隊員安全培訓，提升隊員安全意識，減少故事隱患；定期組織隊員進行各類消防安全應急演練，提升隊員專業技能，增強面對突發情況的處理能力；對管轄范圍內停車場進行安全檢查，確保停車場內消防設施、應急照明、排水系統設施完好可用。通過安全感的提升，從而增強停車收費客戶體驗，提升企業安全生產形象。

三、熱心服務打造專業形象。停車管理嚴格按照市文明辦“同向、就位、整齊”停車標準，以主動引導尋泊車輛的意識，促進規范停車，幫助市民提高文明停車好習慣。同時，停車收費管理中隊大力倡導“好人好事”精神，激發隊員發揚高尚品格，日常工作中好人好事屢見不鮮，主動熱心、真誠服務的他們得到了市民一致好評，拾金不昧、樂于助人的行為得到社會一致贊許。

響應市委、市政府建設“美麗昆山”的號召，提升停車環境，打造一支團結、拼搏、奉獻的團隊，保安公司將竭力促進企業服務宗旨與市民美好生活愿景相融合，深化新時代文明企業建設工作。