提升物業服務品質，增強客戶滿意度

為進一步了解福園鄰里中心項目物業管理服務情況，同時也為廣泛聽取公眾對物業管理服務的意見和建議。6月17日，安保公司下屬昆通物業服務中心客服部針對福園鄰里中心項目集中開展了商戶及集宿區租戶物業管理滿意度調查，通過發放滿意度調查表更好地掌握業主對物業管理的第一手資料，以充分詳實的摸清鄰里中心的“家底”。

本次活動采取上門入戶的方式，協助商戶及租戶認真填寫調查問卷，充分的收集了鄰里中心商戶的所思、所想、所需，在入戶填寫調查問卷的同時物業客服人員對租戶提出的各類問題進行了詳盡解答。業主們對于物業滿意度調查活動參與度較高，共發放滿意度調查表52份，走訪集宿區租戶28戶，業主們在活動中提出了很多關于鄰里中心物業管理的相關問題，并給予很多合理性意見和建議。

此次活動的開展，不僅進一步拉近了昆通物業與業主之間的距離，而且還為物業服務工作打下了良好的基礎。未來，昆通物業將繼續扎實的開展好鄰里中心每一項工作，為業主們得到更好、更貼心的服務，提高業主的幸福指數。